Theo quy định của sàn thương mại điện tử thuocsi.vn, khách hàng mua hàng từ thuocsi.vn bắt buộc phải là các cá nhân, tổ chức, cụ thể bao gồm:

• Nhà thuốc
• Phòng khám
• Quầy thuốc
• Bệnh viện
• Trung tâm y tế
• Nha khoa
• Thẩm mỹ viện
• Công ty phân phối dược phẩm
• Cơ sở bán buôn, cơ sở bán lẻ và cơ sở kinh doanh dược phẩm khác được cấp phép theo quy định của pháp luật và Bộ Y Tế

Để được cấp tài khoản và có thể mua hàng trên thuocsi.vn, quý khách hàng cần cung cấp đầy đủ các hồ sơ cần thiết để thuocsi.vn xác nhận và kiểm tra trước khi cấp tài khoản. Nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật và đảm bảo môi trường kinh doanh lành mạnh và trải nghiệm khách hàng trên thuocsi.vn, khách hàng cần nhanh chóng cập nhật hồ sơ để mua các sản phẩm trên sàn thuocsi.vn với giá ưu đãi, thuocsi.vn sẽ tiến hành liên hệ và hỗ trợ khách hàng hoàn thiện các hồ sơ cần thiết theo quy định để tiếp tục mua hàng trên sàn.

Nếu nhận được thông báo cần hoàn thiện hồ sơ hoặc cần cập nhật các thông tin thay đổi, quý khách hàng có thể tự cập nhật hồ sơ tại link hoặc liên hệ với bộ phân chăm sóc khách hàng của thuocsi.vn qua hotline 1800 2038 hoặc email hotro@buymed.com để thuocsi.vn hỗ trợ hoàn thiện các hồ sơ cần thiết.

Đối với các khách hàng vẫn chưa thực hiện việc bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo quy định, thuocsi.vn sẽ cân nhắc áp dụng các biện pháp xử lý theo Quy chế hoạt động/chính sách của thuocsi.vn và các quy định pháp luật hiện hành như tạm khóa tài khoản Khách hàng cho đến khi Khách hàng cung cấp các hồ sơ cần thiết theo quy định.

Vì vậy, nếu quý khách hàng vẫn chưa hoàn thiện hồ sơ trên thuocsi.vn hoặc có bất kỳ thay đổi gì về thông tin, các giấy tờ liên quan, hãy gọi ngay đến hotline 1800 2038 để được nhân viên chăm sóc khách hàng tiếp nhận thông tin và hỗ trợ cập nhật hồ sơ.