Chính sách về văn hóa ứng xử
26.12.2023
Là một trang thương mại điện tử, Thuocsi mong muốn xây dựng một cộng động an toàn nơi mà tất cả các người dùng có thể chia sẻ ý kiến một cách tự do và chân thật.
Chính sách về văn hóa ứng xử là cơ sở để khuyến khích mọi người chia sẻ một cách tích cực trên tinh thần giữ gìn một cộng đồng an toàn và hòa thuận. Khách hàng đồng ý sẽ tuân theo chính sách này và cam kết xây dựng một nền tảng mua sắm an toàn cũng như mang đến một trải nghiệm mua sắm tuyệt vời.
Nội dung vi phạm | Chi tiết | Chế tài | |
| Vi phạm lần đầu | Tiếp tục vi phạm | ||
| Xúc phạm, đe doạ, quấy rối | 1. Xúc phạm, miệt thị, hành hung, đe dọa, xâm phạm của Khách Hàng, Nhân viên Thuocsi… dưới mọi hình thức. 2. Quấy rối, gạ gẫm, làm phiền… Nhân viên Thuocsi, Khách Hàng. 3. Phân biệt chủng tộc/vùng miền/giới tính dưới mọi hình thức. | – Cảnh cáo – Khoá gian hàng 30 ngày | Ngưng hợp tác kinh doanh vĩnh viễn |
| Bôi nhọ, xuyên tạc, vu khống | 1. Sử dụng các thông tin sai lệch, không chính xác, gây nhầm lẫn, giả mạo, lừa đảo về các hoạt động của Thuocsi. 2. Kêu gọi, khuyến khích các hành vi tẩy chay, rời sàn TMĐT Thuocsi. 3. Lời kéo, bôi nhọ, bịa chuyện, bôi tín các thương hiệu, nhà bán hàng, Nhân viên Thuocsi… dưới mọi hình thức. | Ngưng hợp tác kinh doanh vĩnh viễn | |
| Gây nhiễu loạn/spam hệ thống | 1. Tạo và phát tán chương trình tin học gây hại cho hệ thống của Thuocsi. 2. Thao tác can thiệp, xâm nhập, tháo bỏ (hack) lên dịch vụ và chương trình của Thuocsi. 3. Sử dụng các chương trình tin học không được sàn TMĐT Thuocsi cho phép để thao tác trên hệ thống Thuocsi. | Ngưng hợp tác kinh doanh vĩnh viễn | |
| Không hợp tác trong việc xử lý các khiếu nại | Không hợp tác trong việc xử lý các khiếu nại của Khách Hàng khi được Thuocsi yêu cầu. | – Cảnh cáo – Khoá gian hàng 30 ngày | Ngưng hợp tác kinh doanh vĩnh viễn |
