Gần đây, Buymed thường nhận được các câu hỏi liên quan đến các vấn đề phí dịch vụ, hóa đơn chứng từ khi mua hàng hóa và sử dụng dịch vụ qua Sàn TMĐT. Để giúp các Nhà thuốc hiểu rõ hơn về những quy định khi mua hàng hóa và sử dụng dịch vụ tại sàn, buymed xin được phản hồi như sau:

1.Tại sao Buymed lại có phí người mua? Phí người mua là gì?

Buymed cung ứng  dịch vụ sàn thương mại điện tử nên có áp dụng phí sử dụng dịch vụ sàn dành cho người mua, phí này gồm phí sàn, xử lý đơn hàng và phí vận chuyển, áp dụng cho toàn bộ người mua nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, duy trì hạ tầng kỹ thuật, tối ưu hóa trải nghiệm của người mua khi sử dụng dịch vụ của Sàn TMĐT.

2. Khi mua bán hàng hóa trên Sàn TMĐT thuocsi.vn, ai chịu trách nhiệm xuất hóa đơn hàng hóa, dịch vụ?

Khoản 1 Điều 90 Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14 và điểm a Khoản 3 Điều 1 Nghị định 75/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị Định 123/2020/NĐ-CP về hóa đơn chứng từ quy định khi bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ, người bán phải lập hóa đơn để giao cho người mua, do đó, theo quy định này:

Nhà bán hàng có trách nhiệm xuất hóa đơn bán hàng (đối với hàng hóa cung cấp và chiết khấu giảm giá liên quan) cho Người mua hàng khi phát sinh đơn hàng trên Sàn TMĐT thuocsi.vn;

Buymed sẽ xuất hóa đơn đối với phần phí dịch vụ do phát sinh doanh thu từ hoạt động cung ứng dịch vụ Sàn TMĐT thuocsi.vn.

3. Tại sao chuyển khoản vào Buymed nhưng MedX/Seller lại xuất hóa đơn? 

Theo Quy trình thanh toán được quy định tại Quy chế hoạt động của Sàn TMĐT (Quy chế này đã được Bộ Công Thương xác nhận và được đăng tải công khai trên Sàn TMĐT), phương thức thanh toán giữa Người mua và Người bán được thực hiện thông qua hình thức thanh toán trả tiền qua đơn vị chủ quản website. Do đó, khi mua hàng trên Sàn TMĐT, Người mua chuyển khoản vào tài khoản của Buymed – đơn vị chủ quản, vận hành Sàn TMĐT là đúng quy định, minh bạch về tài chính.

Căn cứ quy định của pháp luật về thuế và hóa đơn nêu trên, Nhà bán hàng vẫn là đơn vị trực tiếp bán hàng hóa nên có trách nhiệm xuất hóa đơn bán hàng cho Người mua.