Để giúp khách hàng chủ động hơn trong việc theo dõi hành trình đơn hàng, Buymed phân biệt rõ ràng ý nghĩa của 2 trạng thái:

– ĐANG TRUNG CHUYỂN

– ĐANG GIAO HÀNG

️🎯 Đang trung chuyển: Đơn hàng của khách đang được vận chuyển từ kho soạn hàng đến kho đích (chưa giao hàng)- Sau khi khách đặt hàng, đơn hàng sẽ được nhận viên soạn đơn và vận chuyển
– Vận chuyển từ kho tổng của Buymed tại Bình Dương, Đà Nẵng, Bắc Ninh sang các kho đích, các Hub giao hàng trên toàn quốc.

️🎯 Đang giao hàng: đơn vị vận chuyển đang giao hàng đến địa chỉ của khách (chuẩn bị nhận hàng)- Tại các kho đích, Hub giao hàng, một lần nữa đơn hàng được kiểm tra kỹ lưỡng và phân chia theo từng khi vực.
– Tiếp đó, đơn hàng sẽ được bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc nhân viên Buymed giao hàng trực tiếp đến tay khách hàng.

Buymed sẽ gửi tin nhắn ZNS cho khách khi đơn hàng của khách chuyển sang trạng thái Đang Giao Hàng