ĐIỀU KIỆN KHIẾU NẠI HÀNG HƯ HỎNG ĐỐI VỚI PRH
18.12.2024
Hình thức Nhà bán hàng Tự vận chuyển:
- Nhà bán hàng sẽ có 84 giờ (3,5 ngày) kể từ khi nhận hàng thành công để gửi email khiếu nại đến Buymed
- Nếu email được gửi vào Chủ nhật, Nhà bán phải đảm bảo rằng kể từ lúc nhận hàng đến lúc gửi email không quá 60 giờ.
Buymed vận chuyển hộ
- Nhà bán hàng có 24 giờ để gửi email khiếu nại kể từ khi nhận hàng thành công tại địa chỉ nhận hàng
Các điều kiện cần để được Buymed hỗ trợ
Nếu gặp trường hợp hàng bị hư hỏng khi rút về, Nhà bán hàng có thể gửi các thông tin được yêu cầu qua email banhang@buymed.com với tiêu đề Khiếu nại hàng hư hỏng để Buymed hỗ trợ.
Sau 24h tính từ lúc nhận hàng thành công, Buymed xin phép không hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan.
Mọi thắc mắc vui lòng inbox khung chat hỗ trợ trên Seller Center hoặc gửi email về banhang@buymed.com
