Hướng dẫn cập nhật thông tin và ký hợp đồng vận chuyển

Để sử dụng được Phương thức vận chuyển này, Nhà bán hàng cần chọn phương thức thanh toán và hoàn tất quá trình ký hợp đồng vận chuyển điện tử.

Bảng giá và quy định về kích thước, khối lượng

Quy định về cước phí, kích thước và khối lượng
Số kiện	Đơn giá/kiện	Kích thước tối đa (cm)	Khối lượng tối đa (kg)	Ghi chú
1	30,000đ	60*60*60	20 kg	Không nhận hàng hóa quá khối lượng, kích thước quy định

Quy định về đền bù hàng hư hỏng

Mất hàng/Bể vỡ hàng hóa	Đền bù 100% giá trị gốc của sản phẩm mất/hao hụt
Rách/cấn móp nhẹ	Đền bù 5% giá trị gốc của sản phẩm đó + cho seller nhận hàng về

– Các điều khoản đền bù này sẽ được thể hiện chi tiết hơn trong hợp đồng điện tử mà Nhà bán hàng ký trước khi dùng dịch vụ

Hình thức thanh toán COD như thế nào?

Nhà bán hàng sẽ thanh toán cước phí trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng của Buymed đến lấy hàng.

Hướng dẫn sử dụng tính năng:

1. Thời gian tạo Phiếu gửi hàng (Hình thức Buymed lấy hàng)

• Đối với Phiếu gửi hàng được tạo thành công và in tem trước 09:00 sáng ngày D → Buymed sẽ tiến hành lấy hàng trong ngày D.
• Đối với Phiếu gửi hàng được tạo thành công và in tem từ 09:00 sáng ngày D trở đi → Buymed sẽ tiến hành lấy hàng trong ngày D+1.

Bước 1: Nhà bán hàng truy cập vào Seller Center > Quản lý kho > Phiếu gửi hàng. Giao diện tạo mới PGH sẽ có thêm 1 lựa chọn trong Hình thức vận chuyển: Buymed lấy hàng

Nhà bán hàng điền đầy đủ các thông tin yêu cầu. Các thông tin về Địa chỉ, số điện thoại, và tên người gửi cần đặc biệt chính xác để nhân viên giao hàng có thể lấy hàng thuận lợi. “Ngày gửi dự kiến” và “Giờ giao hàng dự kiến” cũng nên giống thời gian thật nhất có thể để Buymed sắp xếp vận chuyển.

Sau đó, Nhà bán hàng chọn Thêm sản phẩm và điền các thông tin bắt buộc. Chọn Tạo Phiếu sau khi đã kiểm tra toàn bộ thông tin.

Sau khi chọn Tạo Phiếu, PGH sẽ hiện trạng thái “Chờ in tem”. Tương tự như hình thức Tự vận chuyển, Nhà bán hàng In tem kiện hàng và in File phiếu gửi hàng.

Phiếu sẽ chuyển sang trạng thái “Chờ vận chuyển” khi đã hoàn thành xong 2 bước trên. Buymed sẽ bắt đầu đến địa chỉ đã ghi nhận để lấy hàng.

2. Điều phối xe tải/ van đối với đơn hàng số lượng lớn

Buymed sẽ chủ động bố trí xe tải/van đến nhận hàng đối với các Phiếu gửi có số lượng kiện lớn hoặc nhiều Phiếu gửi từ cùng một địa chỉ Nhà bán hàng, cụ thể:

• Khu vực nội thành Hà Nội: từ 10 kiện trở lên
• Khu vực nội thành Hồ Chí Minh: từ 5 kiện trở lên
• Thời gian hoạt động của xe tải/van: từ 09:00 đến 15:00 (áp dụng cho cả hai khu vực)

3. Lưu ý quan trọng đối với Nhà bán hàng

• Nhà bán hàng cần đảm bảo hàng hóa đã được chuẩn bị sẵn sàng trước thời điểm lấy hàng. Khuyến nghị chỉ in tem sau khi hoàn tất đóng gói, đảm bảo số lượng thực tế khớp với hệ thống.
• Trường hợp hợp Phiếu gửi hàng đã tạo thành công nhưng hàng chưa sẵn sàng tại thời điểm lấy, Buymed sẽ chuyển sang lấy hàng vào ngày kế tiếp.
• Nếu phát sinh trên 3 lần lấy hàng không thành công, Buymed sẽ tạm khóa tính năng “Buymed lấy hàng” trong 30 ngày.
• Để việc lấy hàng hiệu quả và tối ưu, Nhà bán hàng chủ động liên hệ Buymed để đơn vị vận chuyển có thể sắp xếp xe kịp thời và hợp lí đối với trường hợp gửi nhiều kiện.